抖音*台商家虚假宣传及服务态度差

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我于2026.1.23日在抖音*台加了乌鲁木齐写真店“花开艺术美学馆”,他们店推出299两服两造,一张海报一本相册和一张立牌,相册中含6张精修照片。并且赠送一张个人照和车费报销,前提是交9.9报名。我交了9.9。等我到店之后接待我的一位大妈一直在推销他们店里另一个五折的活动,在我明确表示不需要之后,当场挂脸,态度180度大转变。她那出299套餐里所谓的相册和立牌,相册还没我一个巴掌大。我说我不要相册和立牌,我只要精修。按理说相册里有6张精修,她发给我应该发至少6张精修。但那个大妈只愿意给2张,还以一副施舍我的嘴脸说本来这一张精修就要150。我本来想忍忍算了,但是拍完回去之后,找他们的人报销车费,又开始踢皮球。那个大妈加我微信直接说他们299的套餐不含报车费,必须另一个贵好几倍的套餐才行。另外我交的9.9也不退给我。我说那我退款,直接去其他店重新拍。他们又不愿意,又说可以给我报20车费。本来约下周二去选照片,他们实在把我恶心到了我说不去了,照片发给我我线上选。他们不愿意,非要让我跑十几公里过去。我现在照片也不想要了,想退款。

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