淘宝DJI专卖店拒退7P云台,*台偏袒

网友保保_mAwFoJYy

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我于2025年 12月31日在淘宝DJI大疆少年飞驰专卖店购买的大疆7p云台,因试用不满意,达不到防抖效果,在正常7天无理由私期间内退货退款,商家以有磨损,已激活的理由,拒收,并且拒绝退款,淘宝*台介入后,偏袒商家,拒绝退款。首先,我只是正常试用,不存在严重磨损,其次,从我购买下单,到试用,都没有得到商家提示不能激活,且我根本没有任何激活操作。现在投诉商家和淘宝*台,和我退货退款。

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投诉信息
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涉诉金额:
720元
投诉编号:
100423260
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