申通快递四会市到件不配送且虚假反馈

网友保保_T5ARtvdE

处理中

我于2026年1月18日下单申通快递,从苏州寄到四会市某地,快递在21日5点半到达四会市后,直到24日一直没有进行派送,期间多吃拨打申通客服电话,客服一直在扯皮互相推诿,完全没有解决我的问题,并且在小程序上写明已处理完成,这是虚假的处理信息,实际我的问题无人解决。我现在要求申通快递对我的快件进行理赔。

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