中通快递未经同意放柜且不按址配送

网友保保_okSWjc3N 2026-01-24

处理中

未经同意擅自将快递放到快递柜，快递地址距快递柜20米，不按地址配送

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-01-24 10:28:16

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-01-24 10:28:09

审核结果

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用户发起投诉

2026-01-24 10:15:42

投诉信息

中通快递

投诉问题：

投递纠纷邮件签收问题

投诉诉求：

改善服务

涉诉金额：

20元

投诉编号：

100424101

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