中通快递擅自合包致损失并拒收货物

网友保保_0c1f7241 2026-01-24

处理中

商家发货6件，快递员在我不知情的情况下打成3件，我转寄之后，给我造成了损失，本人投诉赔偿后，商家货物全部被拒收，现我要求赔付我和商家的所有损失，并予以道歉。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-01-24 12:59:08

跟进内容

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消费保投诉平台审核通过

2026-01-24 12:59:05

审核结果

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用户发起投诉

2026-01-24 12:41:42

投诉信息

中通快递

投诉问题：

邮件无故退回投递纠纷售后服务欠缺

投诉诉求：

道歉赔偿赔偿解释

涉诉金额：

10000元

投诉编号：

100425192

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