飞猪*台机票退票不退余款且客服推诿

网友保保_BHWY4etE

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我于2026年1月23日在飞猪*台购买机票,航班号WN2785,起飞日期2026-03-18,该机票价格441元,其中退了我96元,还有345元未退,我在购票时间未超过24小时要求退票,该航班离起飞日期还有*2个月时间,为什么无钱可退呢?*台首先告知我无钱可退,其次又说可以扣200元票费钱,最后又说以航司为准无钱可退,我分不清到底是什么原则,不处理我的诉求,说话拖拉,我要求1.全额退款345元2.赔偿退票损失345元

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