极兔速递未按约取件且售后失职
网友保保_S7cwurnM
处理中
1月20日晚上下单，小程序显示1月21日上门取件，直到1月23日，无人联系我，直接被取消订单，取消理由是与客户协商后取消，但我从始至终未收到一个人的电话。1月23在极兔客服处投诉后，说2小时内给我答复，然后2小时内格尔木市本地的极兔服务中心来电（态度不佳，严重不佳），说会有人联系我取件，直到今天1月24日还是无人联系。请极兔给我一个合理的解释，这是什么意思？选择你们的服务？就是这样对待客户的？
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