腾讯游戏无故封号且客服不处理

网友保保_H7xh4Xqc

处理中

您好,我于腾讯充值合计几w元+某三角洲游戏充值400元+,在2026年1月22日说我修改客户端,封号七天连带身边朋友,一起封号。本人陈诺电脑安全,电脑里面有腾讯安全中心,检测说我的电脑非常干净,没有其他插件,但是却封号,人工客服一直是人机,申请复审,我怀疑没有复审,还是一样的结果,傲慢对待消费者,现在售后无门,申冤无门。我的账号存在异地的情况,但是是因为游戏机制问题,我朋友帮我赚哈夫币,他也是绿玩,不然他自己的号早被封了,我申请技术复查,给我以及我身边的朋友处罚解除,维护消费者的权益。

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