圆通无故退回快递且拒提供单号证据
网友保保_cksJKnjC
处理中
YT88****2790197，非常生气，无故就退回快递，然后消费者找卖家查看问题的时候说是没有具体地址，但是我在拼多多提的地址是到了村，投诉之后才有人工客服回应说是用了拼多多的征这投诉之后才有人工客服回应，说是用了拼多多的中转站，他们看不到地址，到了市就直接退回，没有快递单的话，为什么能发出快递？究竟是谁的问题？我要求提供我的快递单号的具体照片，声明确实是拼多多系统问题没有提到市后面以后的具体地址，我要求快递单号的具体详情，YT88****8676257圆通一共退了我两个快递，我第一个快递并未在意，直接退货退款，第二个快递也是直接退回没有声明。两个快递一共跨度十几天，第一次联系官方客服电话是人工智能三次提到工号，之后还让提供工号，在投诉之后才接通人工电话，人工电话说会给回复，在我售出投诉后说会联系，联系之后说的是拼多多中转站的问题，我请问是谁的问题，拼多多客服确实帮忙退货退款，但是圆通客服没有任何的回应，拼多多对人工中转拼多多对人工中转站的问题进行核实。我希望圆通也提供具体的快递单号照片，快递单打印的具体详情，证明拼多多确实没有提供具体的地址出现了问题
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