QQ音乐绿钻自动续费未通知且拒退 unused 月份费用
网友保保_IyCaUk9y
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我于2023年10月份充值了qq音乐的绿钻会员，每个月扣款15元，期间没有收到过任何续费的提前通知，一直扣费，直到最*我才发现这个绿钻会员是有一直扣费的。因为我使用的是备用机，所以有的时候偶尔会用备用机听一下歌。但是一个月可能也就一次吧，然后还有很多个月根本就没有用过，有的时候听的歌都不是vip的歌曲。然后我刚刚联系客服，客服各种踢皮球，不予退费，工号1019的qq音乐客服跟我说只能退一个月的费，我觉得这是很不合理的。我的诉求是没有使用过qq音乐绿钻会员的月份，累计给予我退款。
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