华为耳机存在异物申请退货退款

网友保保_6jyT9bkc 2026-01-24

处理中

我于2026年1月24日在遂宁市华为授权体验店（万达店）购买HUAWEI FreeBuds 7i 智慧动态降噪4.0 高清空间音频蓝牙无线耳机一副，打开后发现耳机上有异物，侵犯消费者权益，申请退货退款

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-01-24 16:00:04

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-01-24 15:10:24

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-01-24 15:09:27

投诉信息

华为

投诉问题：

退款/退货拒收以次充好/翻新机三包问题

投诉诉求：

退货退款

涉诉金额：

419元

投诉编号：

100426218

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