中国移动老用户投诉资费不明与霸王条款
网友保保_EmYnxbJQ
处理中
我本人实名制投诉 打客投诉等问题，投诉反映但运营商拒不处理，明确的告诉我有合约 我想知道我自己的手机号 我爱怎么调整怎么弄 客服不给我处理反而态度强硬，让我等48小时又告知本人要么接受目前的处理方案，就是告知将责任推于我，我作为老用户出于信任选择该运营商，却受到如此不公*的对待，同时作为消费者的我一定要投诉移动 要拿违约金 我不拿违约金 这个卡是我的名字办理的 宽带不需要了 为什么不给我取消 消费不了那么多 怎么说也是老客户吧。这个是什么逻辑 我要求领导能帮忙处理 ，希望有关部门可以解决我的问题 谢谢🙏领导
投诉进度
消费保投诉平台跟进
跟进内容
您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
