中国移动APP线上注销电话卡后话费未退还至银行卡
网友保保_v0sN7nLf
处理中
本人于2025.11.6前通过中国移动App线上视频注销本人名下移动电话卡，注销成功后有三个选项，我选择的是话费转到我名下的银行卡里，填写了卡号提交成功，至今仍未收到钱款，电话号码是172****0847卡里余额50元，一直未与我联系，我通过线上客服，反映情况告知是24小时内到帐后又说48小时，电话联系后告知没有退回银行卡这个选项复读机是回复。我在注销过程出现了可以提现至银行卡这个选项，我已提交了银行卡，诉求：要求他们按规定退回到我银行卡账户，我不接受去线下处理无时间，仍未处理继续投诉。
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