得物*台擅自扣保证金且客服不处理
网友保保_msdMNpBM
处理中
我2026年1月21号下载了得物*台，在上面认证了自己的信息，并看到有一个物品出价的展示，以为是帮别人卖东西得佣金之类的。我试着出价了几个商品。并在发觉不对后，发信息给客服要求下架商品。客服拒绝帮我下架产品，并表示要客户拍下后才能取消订单。我并不知道要扣除我的保证金。然而等客户拍下我的产品后，我第一时间向客服取消了订单。后续得物*台扣除了我6笔保证金，订单显示取消了4笔。分别是17元3笔。293元 29元 25元，共计398元。 我表示这个钱扣的我太冤枉了，我出价的第一时间就感觉不对劲，强烈要求客服下架商品。后续说有专员跟我联系，一共2天也没看到电话，我以为是我的电话有拦截功能，然后我把所有拦截的都取消了。后续打的电话也是显示得物*台来电，并没有号码，叮一声就没有后续了。我希望得物*台能取消扣我保证金。
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