哔哩哔哩商品退货退款长期未处理

网友保保_piXtTq3i 2026-01-24

处理中

我在2025年12月11日在哔哩哔哩*台买的一款商品，退货退款一直不给予处理

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-01-24 15:48:18

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-01-24 15:48:11

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-01-24 15:33:42

投诉信息

哔哩哔哩

投诉问题：

客服不处理交易问题

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

49元

投诉编号：

100426401

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