小鹏充电计费异常且无结束通知
网友保保_MMPsjjS9
已完结
我在26年1月22日在小鹏充电站充电，充电结束没有任何通知，导致我产生了额外费用，且额外费用居然高达1元每分钟，它的收费标准已经远远高于正常价格，属于不知情恶意获取暴利，要求的小鹏充电退还不合理收取的费用部分，我个人认为对方应退还80元或者是充电时长，麻烦帮忙主持公道
投诉进度
企业完结
处理结果
鹏友您好，关于占位费的收取，主要是了解到很多车主都受到充电结束占位导致场站排队等问题的困扰，甚至引发争吵，为了提高场地利用率，保证车主的充电体验而设置的。如有其他问题，您可以联系在线客服反馈，感谢您的支持，祝您生活愉快！
解决方式
已解决
解决方案
解释
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