夸克自动续费关闭后仍扣费

网友保保_9yBdRAHb 2026-01-24

审核中

一月22号左右扣的一笔29.9的会员费，我关闭了自动续费还是扣了我的钱，跟*台协商不给解决

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2026-01-24 16:38:06

审核结果

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用户发起投诉

2026-01-24 16:24:12

投诉信息

投诉问题：

充值问题客服不处理收费不合理

投诉诉求：

退费

涉诉金额：

29.9元

投诉编号：

100426767

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