圆通快递严重延误且客服失联

网友保保_qlBZz34q 2026-01-24

审核中

我在2025年1月20号通过圆通寄了一个快递，但是在1月22日上午就显示到了攀枝花，现在24号依然没有更新记录，打了客服电话说会尽快联系，依然没有任何电话联系我。东西本来就急着用，明天人都要走了东西还没送到。攀枝花就那么大地方送个快递不至于送三天吧

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2026-01-24 17:55:08

审核结果

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用户发起投诉

2026-01-24 17:39:51

投诉信息

投诉问题：

延误售后服务欠缺

投诉诉求：

改善服务快速配送如实反馈解释

涉诉金额：

500元

投诉编号：

100427212

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