抖音*台商家跑路未退款且监管失职
网友保保_WuvtTH3E
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2025年在抖音直播间购买蔓朵尔蛋糕,商家涉嫌欺诈跑路,未履行服务,无法联系商家协商退款,同天找抖音客服解决问题未果,抖音明知商家利用*台侵害消费者合法权益,也未采取必要措施依法与该商家承担来带责任,抖音*台自身未保障消费者权益,未履行*台的监管义务,作为消费者可以向抖音*台提供者要求全额退款。
