得物未发货强制拒退，涉嫌霸王条款

网友保保_IE9REdLr 2026-01-24

处理中

刚买的东西还没收到货，要求退款不让退，这不就是霸王条例，客服很硬气的说不支持退款，像这样谁敢在*台买东西

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-01-24 17:59:18

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-01-24 17:59:13

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-01-24 17:46:15

投诉信息

投诉问题：

霸王条款客服处理不当/不处理服务不到位/态度差

投诉诉求：

退款改善服务道歉

涉诉金额：

1242.6元

投诉编号：

100427247

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