中通快递未经同意放柜且无故退回快件

网友保保_KUWNeNLo 2026-01-24

处理中

1.未经我同意放快递柜 2.我打电话让你送过来你不送，就拖着，拖到日子你跟卖家说我同意退回，把货给我退回去了

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-01-24 18:28:37

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-01-24 18:28:30

审核结果

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用户发起投诉

2026-01-24 18:12:09

投诉信息

中通快递

投诉问题：

邮件无故退回投递纠纷邮件已到不配送

投诉诉求：

退回快件改善服务道歉

涉诉金额：

0.5元

投诉编号：

100427399

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