香奈儿拒退七天无理由拆封香水
网友保保_c3fa1096
已完结
我于2026年1月21号在香奈儿购买一款香水，拆封检查后发现买错了，商品完好的情况下原封不动的退回。现在退回遭拒，理由只是拆封过。商家的服务保障写的是七天无理由退款，并没说拆封后不让退，根据《消费者权益保护法》第二十五条和最高法相关司法解释，以商品已拆封为由拒绝七日无理由退货是违法的，我拆封是为了合理查验商品，商品本身完好。请你们立即处理我的退货申请。”
投诉进度
消费保投诉平台自动完结
处理结果
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麻烦尽快核实后回电138****3881，谢谢
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请尽快帮忙处理退货退款，货晾那了，不接收。很急，谢谢
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