香奈儿拒退香水订单 拆封塑料袋为由

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2025年12月22日在淘宝*台香奈儿店铺购买香水 第二天申请退货退款 商家以塑料袋被拆封为由拒绝退款 侵犯了消费者权益 现要求退货退款

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根据《消费者权益保护法》《网络购买商品七日无理由退货暂行办法》等规定,商品是否“完好”以不影响二次销售为标准,包装是否拆封不影响退货权利4。商家以“拆封”为由拒绝退款属于无效霸王条款
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