香奈儿拒退换新年礼物口红

网友保保_M3cMznwM 2026-01-03

审核中

2025年12月31日，家人在新世界（上海南京路店）给我买了新年礼物口红，元旦送给我。但我发现色号不合适，于是在家人陪同下一起去换货，被拒绝。现要求：1.全额退款；2.换货

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2026-01-03 19:03:32

审核结果

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用户发起投诉

2026-01-03 18:49:31

投诉信息

投诉问题：

不予退款三包问题

投诉诉求：

退款改善服务退货退款

涉诉金额：

420元

投诉编号：

100271504

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