抖音商城超时不发货且客服不处理

网友保保_60DjwUaI 2026-01-24

审核中

2026 年 1 月 16 日下单，至今无人发货，联系*台*台客服踢皮球，无人处理，让我自行解决，我现在要求按照规定进行补偿

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2026-01-24 21:15:16

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-01-24 21:07:58

投诉信息

投诉问题：

超时不发货态度差/不处理

投诉诉求：

赔偿发货

涉诉金额：

14.94元

投诉编号：

100428373

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