得物无故扣除422元保证金

网友保保_UpN7pnUd 2026-01-24

处理中

我于2026年1月21日得物APP上架了一台手机出售于2026年1月23日有买家付款由于这边缺货我第一时间关闭了订单然后于2026年1月23号22点左右得物*台对我扣除了422元的保证金我未对买家和*台造成任何损失。现在要去得物APP给我退回保证金并进行处罚

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-01-24 22:28:35

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-01-24 22:28:25

审核结果

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用户发起投诉

2026-01-24 22:20:21

投诉信息

投诉问题：

霸王条款客服处理不当/不处理

投诉诉求：

退款作出处罚撤销处罚

涉诉金额：

422元

投诉编号：

100428701

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