飞猪*台拒退大理民宿订单房费

网友保保_5QMEw2YN 2026-01-25

审核中

我于2026年1月17日在飞猪*台下单1月27至29日大理“垒翠园普桃温馨民宿”两晚住宿订单，因1月21日长沙冻雨航班取消被迫终止这趟大理之行，在21日当天申请退款，飞猪*台和商家各种推脱，不予以受理取消订单并进行全额扣除房费。我提前6天取消订单为何要无故扣除全额房费260元？

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2026-01-25 00:53:15

审核结果

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用户发起投诉

2026-01-25 00:47:56

投诉信息

投诉问题：

退改问题未履行合同霸王条款

投诉诉求：

退款改善服务解释

涉诉金额：

128.35元

投诉编号：

100429218

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