哔哩哔哩会员购误导消费及异常扣款

网友保保_qDjFxLH3 2026-01-25

处理中

我买的鞋，买完以后成了哔哩哔哩会员购，花了306.我要求返还我钱，又被*银行卡支付3600，

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-01-26 14:49:42

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-01-26 14:49:42

审核结果

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用户发起投诉

2026-01-25 04:52:35

投诉信息

哔哩哔哩

投诉问题：

充值问题收费不合理交易问题

投诉诉求：

退款退费

涉诉金额：

4006元

投诉编号：

100429485

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