春秋航空儿童机票退改问题致全额退款诉求

网友保保_mgR9LZxn 2026-01-25

处理中

购买的2.6泉州飞石家庄机票，因不满三岁儿童无法和大人机票同坐，需要退票，再重新购买，客服提出的方案无法满足需求，要求一次性全额退款！

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-01-25 16:00:09

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-01-25 12:58:07

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-01-25 12:42:02

投诉信息

春秋航空

投诉问题：

客服处理不当 /不处理退改问题霸王条款

投诉诉求：

退款改善服务道歉

涉诉金额：

1780元

投诉编号：

100431232

立即发布投诉 >

一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用，同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人，请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防诈骗！

相关投诉