抖音商城团购未使用即退款被扣全款

网友保保_SwgpJfcq 2026-01-25

审核中

2026.1.25下午5点买了一个酒店的团购还没有用没有住十点钟之内就退款了扣了我全部的钱

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2026-01-25 20:58:01

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-01-25 20:47:42

投诉信息

投诉问题：

态度差/不处理退货不退款联系不上客服

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

109.98元

投诉编号：

100434255

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