抖音商城退货已签收仍不退款

网友保保_xSKwRQ4x 2026-01-25

审核中

已经好几天了货都退回了还不退款我问商家商家也不理睬假装看不见不认识字吗一直这个样子货物我也没拿吧一直这样我地址选错然后让驿站快递员帮我退掉现在退回去了还不退款问啥也不说

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2026-01-25 21:01:05

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-01-25 20:52:41

投诉信息

投诉问题：

态度差/不处理退货不退款联系不上客服

投诉诉求：

退款改善服务道歉

涉诉金额：

29.9元

投诉编号：

100434281

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