抖音淘稚气旗舰店发错货且客服态度差

网友保保_Fc8hys2J 2026-01-25

审核中

我在2026年1月21日在抖音淘稚气官方旗舰店铺购买了一条裤子，商家给我发AB货，在同一家店铺下单同一个链接购买是同一个裤子，却给我发不同的颜色。商家客服态度也不好，一直回复同样话术。

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2026-01-25 21:09:21

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-01-25 20:57:15

投诉信息

投诉问题：

货不对版发错货态度差/不处理

投诉诉求：

退款作出处罚道歉

涉诉金额：

104元

投诉编号：

100434303

一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用，同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人，请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防诈骗！

相关投诉