95分*台二手羽绒服退货拒退1800元
网友保保_p7Hhz61c
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2025年12月13日我于95分购物*台，花费1800元购买了一件二手的moncler滑雪系列羽绒服，购买前再三与客服沟通过尺码问题，我明确表示*台给出的尺码可能存在问题，我只有一个要求就是二手衣服我接受度很高只要尺码合适我都可以接受，但是客服表示该订单支持无理由退货让我放心。12月14日我收到商品试穿后发现衣服太小了，无法穿戴，于12月15日通过95分指定的快递寄回。12月17日95分的客服拨打我的电话告知我说衣服存在污渍无法退货。我本着解决问题的态度，先后提出1我可以接受更换合适的尺码，2如果95分想赚取利益我可以与他们协商他们需要扣除的双方认可的金额。最终95分一口咬定无法解决我的问题，目前物品由得物代收，至今已快两个月了我的1800元还未退还，现提出诉求我希望95分*台退费。
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