抖音商城超时不发货且客服消极处理

网友保保_Y24Vhonx 2026-01-25

审核中

2025年12月14号的订单，现在还一直消极对待此事，*台真的是仗着自己店大欺客，消费者不主动找从来不主动联系消费者

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2026-01-25 21:14:55

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-01-25 21:08:19

投诉信息

投诉问题：

超时不发货态度差/不处理联系不上客服

投诉诉求：

退款改善服务道歉

涉诉金额：

500元

投诉编号：

100434346

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