滴滴司机拒载代叫单并拒送指定位置

网友保保_609512c1 2026-01-25

处理中

我在滴滴给家人代叫了一个车辆，司机到达上车位置后，不电联乘客，在线发消息说到达了，司机是看到跨区了，不想去，害怕空车回来，然后看见是代叫单，不电联乘客的吗，现导致了产生0.2元等待费

投诉进度

企业跟进

2026-01-25 23:15:26

跟进内容

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消费保投诉平台跟进

2026-01-25 21:37:00

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-01-25 21:36:53

审核结果

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用户发起投诉

2026-01-25 21:27:08

投诉信息

滴滴出行（网约车）

投诉问题：

收费问题服务不到位未送到指定位置

投诉诉求：

退款作出处罚赔偿

涉诉金额：

30元

投诉编号：

100434444

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