京东Apple自营店iPhone严重发热掉电，售后推诿不解决
网友保保_b9204c07
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我于2025年10月11日收到在京东Apple产品自营店购买的iPhone 17 Pro Max价值¥9999，直至今日用了2个多月的时间就开始电量特别严重的开始掉一天需要充三次电而且手机用两三分钟就开始烫，像是要爆炸一样联系到京东售后，想要让他们给我补发新机，但是他们一直在推，让我拿去检测，但是这边拿去检测，我又没有手机可以用，而且我问了一下工作人员，如果检测硬件没有问题怎么办？他们说那就给我退回来，所以最终问题还是没有给我解决，客服一直在推来推去导致于我每天都在焦虑这个事情 一万多的手机没有人负责 现在我连续一周每天精神衰弱 快要崩溃了 根本没有人管 求求还消费者一个公道吧 真的现在逼的我很暴躁下方图片显示充好电一个多小时掉50多 求求帮我解决一下 我只想要维护自己的权益
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