顺丰运输致手办断裂，未按保价赔偿

网友保保_BhjpAExa 2026-01-26

处理中

于1.24在闲鱼*台购买手办经顺丰运送，结果在运输过程中手办出现多处断裂无法修复，要求按照保价金额1000元赔偿

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-01-26 00:46:31

跟进内容

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消费保投诉平台审核通过

2026-01-26 00:46:22

审核结果

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用户发起投诉

2026-01-26 00:40:54

投诉信息

顺丰速运

投诉问题：

货物损坏商品有损未履行保价承诺

投诉诉求：

退费赔偿

涉诉金额：

1199元

投诉编号：

100435208

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