小米手表待机时间严重缩水且拒退换
网友保保_xuV7GLV0
已完结
于2026年1月16日在淘宝购买的小米电话手表，待机客服说有5天，但是我们没使用的情况一天就没电了，沟通可以换货，在小程序申请，于2026年1月23日申请后寄回，工程师打电话说没问题，那就给我们退款，发了一个快递单号给我，让我给淘宝客服，申请退款就好了。于2026年1月25日淘宝申请退款被拒绝。（前后1周多，现在就是不换手表也不退款，没人给处理，现诉求退款，不接受换货。）
投诉进度
用户评价
用户申请完结
申请原因
已退款
解决方式
已解决
解决方案
退货退款
消费保投诉平台跟进
跟进内容
您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户补充投诉
补充内容
对了还有开卡我们充话费了，后期会不会继续扣费这个风险，要给我们取消掉，或者告知怎么取消
用户发起投诉
