美团外卖免密支付误下单拒退款

网友保保_bsoIuHMG

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2026年1月25日晚上11点半我美团点了一份外卖,不小心点到了美团绑定的免密支付,直接就下单了,我一看点错了,立马就想着退单,然后美团小程序就卡顿,我立马给商家打电话,说我点错了,商家以已出餐为由拒绝退款,从我下订单到打电话两分钟时间商家出餐了。我*台联系外卖骑手,让他不要给我送了,商家拒绝给我退款,我找*台给我处理!今天我在美团点售后,直接就点不进去,申请不了,我只能打电话联系美团客服,结过就是告知我,钱也退不了,餐也没有了,还以其他理由让我换绑手机号,还让我不要投诉他们,反正就是也不给我退钱,也不给我餐了

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