苹果七宝店购机26天降价30%拒退赔
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本人于2025年12月30日在Apple零售店-七宝店线下购买下单,以7999元和9999元实付价格购买Apple Air手机两台,本人购买时店员告知苹果不会有优惠活动,但在2026年1月25日,该商品在同品牌的直营下天猫官方旗舰店价格大幅下调2500元(含国补500元),降幅达30%,距购买仅约26天。本人第一时间联系店铺反馈,要求商家给予退货退款或赔偿,但店员以是在线上渠道并超过14天为由拒绝任何处理。据了解,同一官方苹果线上购买线下提货/线上发货都也予以12月30日购买同一型号降价手机同意退货处理,无论线上还是线下都归属苹果官方渠道,是一个品牌,应当统一处理结果。手机属耐用消费品,但半个月内遭遇30%的巨额降价,远超合理市场价格波动预期,严重挫伤消费信心,本人要求Apple零售店-七宝店正视此次极端消费体验问题,就购买商品一个月内大幅降价事宜,给予本人赔偿损失或退货。
