苹果原装硅胶手机壳开裂不保修

网友保保_PryHYRpV 2025-11-25

处理中

在线下店买了一个原装硅胶手机壳，用了五六天就开裂了，用到二十天开裂的部分直接掉下来了。去售后说是外观问题不给保修

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-11-26 08:00:04

跟进内容

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消费保投诉平台审核通过

2025-11-25 18:28:34

审核结果

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用户发起投诉

2025-11-25 17:59:12

投诉信息

苹果

投诉问题：

产品故障以次充好/翻新机三包问题

投诉诉求：

免费维修换新解释

涉诉金额：

330元

投诉编号：

100016364

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