洗刷刷自助洗车拒不退款且客服态度差

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2023年当时在深圳工作,然后刚好上班的店外面有个洗刷刷自助洗车,那是我第一次接触,我便扫码开始洗车,但是它显示要先充值才能够使用,然后还显示了最低起充68元,当时前前后后用了几个月,里面也充了四五笔费用了,也差不多花费了几百块钱,然后我现在没在深圳工作了,换了一个城市,然后呢这个城市没有洗刷刷自助洗车店,我想着已经用不了了,想着把账号里面的余额退出来,结果发现没有退款选项,接着我就联系客服,客服说1~7个工作日会退回,然后我就等等,之后十几天之后我再次打电话,客服说还是让我等,然后我说上次已经等过了,客服说那我这边给您反馈一下,然后我说我不答应,要现在解决,然后客服就给我挂了,然后我就气不过,一下十分钟以内吧,打了十几个电话回去,然后换了一个男客服接电话说,晚一点给您退过去,说会当天给你退过去,然后我想着那行吧,结果过了四五天也没收到退款,之后我再打电话回去,然后我说那个款什么时候给我退,然后有个女的客服跟我说,你是这个本机号码吗?我说是的,然后我说那你要等1~7个工作日,然后我说我已经反馈过三次了,然后他就说那你就等着吧,直接挂了,再电话十几次已经不接了。

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