京东外卖餐食致细菌感染肠炎

网友保保_ScCHY8uX 2026-01-26

处理中

1月13号在京东七饭嫂.家常菜点的外卖，然后半夜腹泻加发烧第二天去医院诊断是外卖吃的细菌感染肠炎，挂了几天和点滴和吃药反反复复还是没好透，后续又去医院医生说就是细菌感染肠炎不放心让我抽血检查，找商家商家态度要求赔偿很恶劣推卸责任，最后不理人，下面是点外卖时间店铺地址截图，还有医院记录

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-01-26 11:59:14

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-01-26 11:59:06

审核结果

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用户发起投诉

2026-01-26 11:38:28

投诉信息

京东外卖（京东秒送）

投诉问题：

不处理服务差/态度差食品安全问题

投诉诉求：

作出处罚道歉赔偿

涉诉金额：

1000元

投诉编号：

100437090

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