菜鸟驿站私自销毁转运包裹致丢件

网友保保_js8C3Fk2 2026-01-26

处理中

我在菜鸟裹裹花费了几千元进行转运，由于多次转运，几十件物品中有其中三件遗漏并未进行转运。*台并未积极地告知客户转运的包裹超过寄存时间，私自销毁价值*600天的东西，现在我要求*台对我进行赔偿包裹损失。1. 76****98534925 2. 76****55362946 3. 76****98534925 以上是三年被销毁包裹的物流单号，总价值为544.7元。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-01-30 14:16:04

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-01-26 15:24:03

审核结果

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用户发起投诉

2026-01-26 15:02:44

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投诉信息

投诉问题：

丢件售后服务欠缺

投诉诉求：

退回快件赔偿解释

涉诉金额：

544.7元

投诉编号：

100438801

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