申通快递私拆包裹致退款失败
网友保保_y8wseCWy
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我于2025年12月19日使用淘宝上门取件退货了一件羽绒服，由申通承运 ，申通快递在运输途中私拆快递更换了衣物，导致商家退款失败，后于2026年1月12日跟申通快递反应，申通快递方表示24小时内原价赔偿，但后续并未到账，后多次发消息打电话不回应。我要求申通方马上赔偿
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