抖音SEVENFUOO店铺货不对版拒退运费

网友保保_fuULYRdn

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我于2026年1月24号在抖音*台SEVENFUOO的3号店店铺购买了一条自称是磨绒暖冬的休闲裤,实际收到的裤子厚度没有商家直播简介里那么厚,便申请了由于商品与实际不符原因问题的退货退款,商家表示不是质量问题拒绝退货,不能承担运费,对此我不能认可,联系抖音*台客服介入,表示我提供的证据不足,也让我先垫付运费,也不能保证后续会给我补运费,包庇商家,不能保证消费者的权益,对此进行投诉,要求退货退款,商家承担运费,下面图片就是我收到商家所谓的加绒裤,薄的像一层衬裤

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