中通快递拒送上门且无视备注

网友保保_GO6QNYKe 2026-01-26

处理中

我在2025年10月以后抖音*台购买的东西，只要是中通快递就不配送到店内，本人开店无法去驿站取货，而且购买东西较多，不可能关门一趟一趟去区快递，最后投诉多次一直没用，还是不送货上门！只要是中通就不送货上门。而且地址以备注店没有人，不要放驿站。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-01-26 18:59:47

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-01-26 18:59:42

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-01-26 18:38:14

投诉信息

中通快递

投诉问题：

售后服务欠缺邮件已到不配送邮件签收问题

投诉诉求：

改善服务快速配送如实反馈

涉诉金额：

200元

投诉编号：

100440804

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