中通快递未及时通知致水果腐烂

网友保保_wYcRZ0AJ 2026-01-24

处理中

1月16日，快递到达快递站，派件员没有及时通知取件人，一个星期后才通知取件导致快递果子全部烂掉。派件员态度恶劣

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-01-24 19:12:46

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-01-24 19:12:43

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户补充投诉

2026-01-24 19:02:36

补充内容

派件员不解决，当地中通投诉也不解决

用户发起投诉

2026-01-24 18:59:07

投诉信息

中通快递

投诉问题：

货物损坏投递纠纷邮件已到不配送

投诉诉求：

改善服务道歉赔偿

涉诉金额：

500元

投诉编号：

100427683

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