顺丰快递车自燃致黄金耳环损毁拒全额赔偿
网友保保_d8c12d94
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1月18日，我从佛山寄一对黄金耳环到山东威海，20日下午我收到顺丰快递官方电话表示快递在运输过程中发生交通事故，运输车自燃我的快递无法找回，与我沟通理赔事宜，20号晚我上传了价值证明（寄货实拍、出货价值证明、克重证明），从21日开始和顺丰沟通赔偿事宜，我提出我的诉求： 1.找回我烧熔的原本克重的黄金，只要黄金在赔付工费即可 2.赔付我相应克重的黄金+工费损失 3.赔付我市场的黄金价值+工费 从24号开始顺丰的态度变得消极且敷衍，每次答应回电但是都是我主动去咨询进展，并且一再表示只愿意赔付70%，领导不通过我的理赔方案，至于接不接受是我的问题！顺丰快递因自己的过失导致我的损失！低于我的理赔方案我都不接受！快递车自燃是顺丰的问题居然让消费者承担损失顺丰作为承运方有义务和责任讲快递完好无损的送达！请顺丰正视自己的责任和问题并且全额赔偿我的损失！
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