京东物流丢件仅赔1500元，要求原价赔偿

网友保保_XkB3ae7g 2026-01-26

处理中

2026年1月18日京东物流把价值10999的包裹弄丢，打客服说只赔1500，我要求京东原价赔偿。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-01-26 19:21:51

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-01-26 19:21:47

审核结果

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用户发起投诉

2026-01-26 19:00:43

投诉信息

京东物流（京东快递）

投诉问题：

丢件未履行保价承诺

投诉诉求：

赔偿

涉诉金额：

10999元

投诉编号：

100440984

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